О рассмотрении гражданских дел по искам Управления Роспотребнадзора по Ярославской области в защиту потребителей к АО “Саратовские авиалинии”

     В адрес Управления Роспотребнадзора по Ярославской области поступили письменные заявления от потребителей (вх. от 02.08.2018г. №3207, от  07.08.2018г. №3270вх. от 07.08.2018г. № 3271, вх. от 15.08.2018г. №3405, вх. от 28.08.2018г. №6334) с просьбой о защите его прав в суде, в связи с нарушением прав последнего со стороны АО «Саратовские авиалинии».

    Потребители приобретали билеты на рейс по маршруту Ярославль - Анапа, Ярославль –Симферополь, с датами вылета ДД.ММ.ГГ.., ДД.ММ.ГГ,  временем прибытия в пункт назначения ЧЧ.ММ., ЧЧ.ММ.  Электронные билеты приобретались через систему бронирования на сайте www.saratovairlines.ru. В связи с приказом Федерального агентства воздушного транспорта РФ (Росавиация) «Об аннулировании сертификата эксплуатанта» рейсы АО «Саратовские авиалинии» с вылетом после 31.05.2018г. были отменены. Основанием прекращения осуществления воздушных перевозок пассажиров АО «Саратовские авиалинии» послужило аннулирование выданного ему сертификата эксплуатанта. Учитывая данный факт, потребители обратились с письменной претензией о возврате стоимости билетов, однако указанное требование не было удовлетворено АО «Саратовские авиалинии».

    Управление Роспотребнадзора по Ярославской области в соответствии со ст.46 Гражданского процессуального кодекса, ст.40 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-I «О защите прав потребителей» по просьбе потребителей обратилось в Заволжский районный суд г. Ярославля, Красноперекопский районный суд г. Ярославля с заявлениями в защиту прав последних к АО «Саратовские авиалинии», прося суд о взыскании в пользу потребителей стоимости нереализованных билетов и страховки, неустойки, почтовых расходов, связанных с направлением претензии, процентов за пользование чужими денежными средствами и штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом. По результатам рассмотрения, судами было принято решение об удовлетворении требований Управления.