Итоги Всероссийской «горячей линии» по качеству и безопасности школьных товаров

Управление Роспотребнадзора по Ярославской области информирует об итогах проведения консультирования по вопросам качества и безопасности школьных товаров.  Консультирование граждан по вопросам качества и безопасности школьных товаров было организовано по телефону «горячей линии» Управления, а также в Консультационном центре для потребителей при ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области» с 15 августа по 04 сентября 2018 года.

Информация о проведении тематического консультирования была размещена на сайтах Управления и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области», с указанием контактных телефонов и режима работы «горячей линии» и Консультационного центра.

Всего проведено 66 консультации, из них 36 консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров и 30 консультаций по вопросам школьных принадлежностей. Всем гражданам специалистами были даны исчерпывающие устные консультации с подробным разъяснением положений в области санитарного законодательства и защиты прав потребителей.

Наиболее волнующими население стали вопросы качества планшетов и вопросы их обмена и возврата, затем вопросы качества детской обуви, также вопросы, касающиеся учебных пособий и учебников, вопросы детской и ученической мебели, мебели для компьютерной техники: правильность подбора размеров мебели, регулируемость наклона рабочей поверхности и другие.

Требовались разъяснения по организации питания, режима дня; количество приемов пищи и т.д.