Войти
О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области за декабрь 2016 года
В декабре 2016 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области (далее – Управление) поступило 411 обращений. В структуре обращений наибольшее количество принадлежит вопросам защиты прав потребителей – 74,2%, вопросы в области эпидемиологического надзора составили – 10,5%, санитарного надзора – 6,3%. В адрес Управления поступило 37 обращений по вопросам государственных услуг. Тематика поступивших обращений выглядит следующим образом: Тема обращения Количество обращений Нарушение прав потребителей – всего: 305 в т.ч: в сфере розничной торговли непродовольственными товарами 223 в сфере розничной торговли продовольственными товарами 9 в сфере услуг ЖКХ 23 в сфере услуг на финансовом рынке 32 в сфере медицинских услуг 4 в сфере услуг связи 6 долевое строительство 3 в сфере бытового обслуживания (работы, услуги) 3 прочее (переуступка права требования коллекторским агенствам, 2 Санитарный надзор 26 в т.ч. условия проживания в жилых помещениях 10 прочие вопросы коммунальной гигиены 6 открытие предприятий общественного питания 1 организация, нарушение правил реализации алкогольной продукции, 1 прочие вопросы гигиены питания 2 вопросы транспорта (хамство водителя, разговоры по телефону во время 3 вопросы радиационной гигиены 3 Эпидемиологический надзор - всего 43 в т.ч: требования к размещению, оборудованию, отделке отделений ЛПО, 2 обращение с отходами классов Б, Г. 4 профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний 11 профилактика гриппа и ОРВИ 8 иммунопрофилактика 11 прочие вопросы 7 Государственные услуги – всего 37 в т.ч: выдача, переоформление санитарно-эпидемиологических заключений 11 прием и регистрация уведомлений 26 По всем поступившим обращениям даны разъяснения, рекомендации. Руководитель А.М. Звягин
договор оказания услуг)
табачных изделий
движения автобуса и пр.
медицинских и стоматологических кабинетов, аптек
© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru