ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

8-800-100-10-76

 

ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          

 

ВИРТУАЛЬНАЯ СЛУЖБА
                          

 

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          

 

Евразийский экономический союз
                                        

 

Санитарный надзор
                                        

 

Эпидемиологический надзор
                                        

 

Защита прав потребителей
                                        

 

Судебная практика
                                        

 

Государственная регистрация
                                        

 

Лицензирование
                                        

 

Организация деятельности
                                        

 

Социально - гигиенический мониторинг
                                        

 

Реестры
                                        

 

САНИТАРНО - ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          

 

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          

 

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          

 

ДОКУМЕНТЫ
                          

 

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОВЕДЕННЫХ ПРОВЕРКАХ
                          

 

ПРЕСС - ЦЕНТР
                          

 

ПУБЛИЧНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ
                          

 

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          

 

МЕРОПРИЯТИЯ
                          

 

ИНФОРМАЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ УВЕДОМЛЕНИЙ
                          

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
                          

 

ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
                          

 

К Дню Победы
                          

 

Новости здорового питания
                          

 

ПЛАН ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ ВИЗИТОВ
                          

Войти

О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области за май 2017 года

 

В мае 2017 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области (далее – Управление) поступило 384 обращения.

В структуре обращений наибольшее количество принадлежит вопросам защиты прав потребителей – 69%, вопросы в области эпидемиологического надзора составили – 13,8%, санитарного надзора – 8,6 %, вопросы в области государственных услуг – 8,6%.

Тематика поступивших обращений выглядит следующим образом: 

Тема обращения

Количество обращений

Нарушение прав потребителей – всего:

265

в т.ч: в сфере розничной торговли непродовольственными товарами

195

в сфере розничной торговли продовольственными товарами

8

в сфере услуг ЖКХ

20

в сфере услуг на финансовом рынке

24

в сфере долевого строительства

3

в сфере услуг связи

4

в сфере образовательных услуг

1

в сфере медицинских услуг

1

в сфере бытового обслуживания (работы, услуги)

7

прочее (переуступка права требования коллекторским агенствам, договор оказания услуг)

2

Санитарный надзор

33

в т.ч. условия проживания в жилых помещениях

16

прочие вопросы коммунальной гигиены

4

открытие предприятий общественного питания

1

прочие вопросы гигиены питания

2

вопросы транспорта(хамство водителя, разговоры по телефону во время движения автобуса и пр.

4

вопросы радиационной гигиены

6

Эпидемиологический надзор - всего

53

в т. ч:  - обращение с отходами классов Б, Г.

1

бешенство (проф.мероприятия)

1

профилактика клещевых трансмиссивных инфекций, КВЭ

19

требования к размещению, оборудованию, отделке отделений ЛПО, мед. и стоматологических кабинетов, аптек

1

вакцинопрофилактика

10

прочие вопросы

21

Государственные услуги – всего

33

в т.ч: прием и регистрация уведомлений

30

         выдача и оформление, переоформление СЭЗ

3

Всего

384

 

По всем поступившим обращениям даны разъяснения, рекомендации

 

© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
 

Разработка сайта - ВЕБ.76БИЗ.РУ 

Яндекс.Метрика

Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru