Войти
О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области за июнь 2017 года
В июне 2017 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области (далее – Управление) поступило 362 обращения. В структуре обращений наибольшее количество принадлежит вопросам защиты прав потребителей – 72,9%, вопросы в области эпидемиологического надзора составили – 10,5%, санитарного надзора – 9,4 %, вопросы в области государственных услуг – 7,1%. Тематика поступивших обращений выглядит следующим образом: Тема обращения Количество обращений Нарушение прав потребителей – всего: 264 в т.ч: в сфере розничной торговли непродовольственными товарами 192 в сфере розничной торговли продовольственными товарами 11 в сфере услуг ЖКХ 33 в сфере услуг на финансовом рынке 7 в сфере долевого строительства 2 в сфере услуг связи 6 в сфере туристических услуг 1 в сфере образовательных услуг 1 в сфере медицинских услуг 2 в сфере бытового обслуживания (работы, услуги) 6 прочее (переуступка права требования коллекторским агенствам, договор оказания услуг) 3 Санитарный надзор 34 в т.ч. условия проживания в жилых помещениях 15 прочие вопросы коммунальной гигиены 2 открытие пищевого производства 3 нарушение санитарных требований к организации торговли продовольственными товарами и их реализации 2 вопросы транспорта(хамство водителя, разговоры по телефону во время движения автобуса и пр. 10 вопросы радиационной гигиены 2 Эпидемиологический надзор - всего 38 в т. ч:обращение с отходами классов Б, Г. 3 профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний 2 противоэпидемические мероприятия 5 требования к размещению, оборудованию, отделке отделений ЛПО, мед. и стоматологических кабинетов, аптек 5 вакцинопрофилактика 9 прочие вопросы 14 Государственные услуги – всего 26 в т.ч: прием и регистрация уведомлений 24 выдача и оформление, переоформление СЭЗ, 1 лицензирование 1 Всего 362 По всем поступившим обращениям даны разъяснения, рекомендации.
© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru