Войти
О работе «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области за июль 2017 года
В июле 2017 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области (далее – Управление) поступило 309 обращений. В структуре обращений наибольшее количество принадлежит вопросам защиты прав потребителей – 69,6%, вопросы в области эпидемиологического надзора составили – 9,4%, санитарного надзора – 11 %, вопросы в области государственных услуг – 10%. Тематика поступивших обращений выглядит следующим образом: Тема обращения Количество обращений Нарушение прав потребителей – всего: 215 в т.ч: в сфере розничной торговли непродовольственными товарами 155 в сфере услуг ЖКХ 28 в сфере услуг на финансовом рынке 7 в сфере долевого строительства 6 в сфере услуг связи 2 в сфере туристических услуг 4 в сфере образовательных услуг 2 в сфере медицинских услуг 1 в сфере бытового обслуживания (работы, услуги) 6 в сфере риэлторских услуг 2 в сфере транспортных услуг 2 Санитарный надзор 34 в т.ч. условия проживания в жилых помещениях 15 прочие вопросы коммунальной гигиены 11 вопросы транспорта(хамство водителя, разговоры по телефону во время движения автобуса и пр. 4 вопросы радиационной гигиены 4 Эпидемиологический надзор - всего 29 в т. ч: обращение с отходами классов Б, Г. 3 профилактика инфекционных и паразитарных заболеваний 2 профилактика клещевых трансмиссивных инфекций, КВЭ 2 противоэпидемические мероприятия 2 требования к размещению, оборудованию, отделке отделений ЛПО, мед. и стоматологических кабинетов, аптек 3 прохождение медицинскими работниками предварительных и периодических мед.осмотров 3 бешенство (проф.мероприятия) 3 вакцинопрофилактика 4 прочие вопросы 7 Государственные услуги – всего 31 в т.ч: прием и регистрация уведомлений 28 выдача и оформление, переоформление СЭЗ 3 Всего 309 По всем поступившим обращениям даны разъяснения, рекомендации.
© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru