ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

8-800-100-10-76

 

ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          

 

ВИРТУАЛЬНАЯ СЛУЖБА
                          

 

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          

 

Таможенный союз
                                        

 

Санитарный надзор
                                        

 

Эпидемиологический надзор
                                        

 

Защита прав потребителей
                                        

 

Судебная практика
                                        

 

Государственная регистрация
                                        

 

Лицензирование
                                        

 

Организация деятельности
                                        

 

Социально - гигиенический мониторинг
                                        

 

Реестры
                                        

 

САНИТАРНО - ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          

 

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          

 

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          

 

ДОКУМЕНТЫ
                          

 

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОВЕДЕННЫХ ПРОВЕРКАХ
                          

 

ПРЕСС - ЦЕНТР
                          

 

ПУБЛИЧНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ
                          

 

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          

 

МЕРОПРИЯТИЯ
                          

 

ИНФОРМАЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ УВЕДОМЛЕНИЙ
                          

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
                          

 

ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
                          

 

К Дню Победы
                          

 

Новости здорового питания
                          

Войти

Работа с обращениями граждан Управления Роспотребнадзора по Ярославской области за 9 месяцев 2022 года

 

 За 9 месяцев 2022 года в Управление Роспотребнадзора по Ярославской области (далее –Управление) поступило 3643 обращения. 

По вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 1959 обращений. Удельный вес числа обращений по вопросам обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения 

от общего количества поступивших обращений составил 54%. 

 В ходе анализа поступивших обращений установлено, что основными вопросами являются: условия проживания в жилых помещениях, эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования – 516 обращений; 

- о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, сбор, хранение отходов производства и потребления, об атмосферном воздухе 

в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения – 

681 обращение;

- о пищевых продуктах, пищевых добавках, об организации питания населения - 108 обращений.

По вопросам граждан в сфере нарушений защиты прав потребителей поступило за 9 месяцев 2022 года – 1684 обращения, что составляет 46% 

от общего количества поступивших обращений. Чаще других поднимались вопросы нарушения прав потребителей в сфере: 

- жилищно-коммунальных услуг – 151 обращение; 

- розничной торговли – 949 обращений, 

- деятельности на финансовом рынке – 89 обращений, 

- бытового обслуживания населения – 64 обращения, 

- общественного питания – 29 обращений;

 - услуг связи – 59 обращений.

Специалистами Управления было рассмотрено за 9 месяцев 2022 года 

3324 обращения. Направлено по подведомственности в иные органы государственной власти и органы местного самоуправления – 835 обращений. Дано разъяснений по поступившим обращениям в пределах установленной компетенции – 2724 обращения. Количество обращений, ставших основанием для проведения контрольных (надзорных) мероприятий и административных расследований – 72. Количество обращений, подтвердившихся в результате проведения контрольных (надзорных) мероприятий и административных расследований составляет – 38. 

За выявленные нарушения санитарного законодательства 

и законодательства в сфере защиты прав потребителей Управлением возбуждено 84 дела об административном правонарушении.

Напоминаем:

- Единый консультационный центр Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный),

- телефон «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора 

по Ярославской области 8-800-100-10-76 (звонок бесплатный),

- почтовый адрес: 150003, г. Ярославль, ул. Воинова, д.1,

- адрес сайта Управления Роспотребнадзора по Ярославской области: http://76.rospotrebnadzor.ru.

 

© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
 

Разработка сайта - ВЕБ.76БИЗ.РУ 

Яндекс.Метрика

Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru