В связи с проведением Всемирного дня качества Управлением Роспотребнадзора по Ярославской области было организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности товаров и услуг.
На телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области поступило 77 обращений по вопросам качества товаров и услуг. Наибольшее количество обращений поступило по вопросам качества технически сложных товаров бытового назначения (23%), обуви (10%), бытового обслуживания населения (16%), жилищно-коммунальных услуг (6,5%). Также поступали обращения по качеству туристских, гостиничных, транспортных, медицинских услуг, услуг связи и прочих видов деятельности.
В Консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области» поступило 16 обращений по вопросам качества рыбы и рыбных продуктов, технически сложных товаров бытового назначения, обуви, жилищно-коммунальных, образовательных услуг и прочих видов деятельности. По 3 поступившим обращениям были подготовлены проекты претензий и исковых заявлений.