В каком случае продавец обязан предоставить потребителю товар безвозмездно на временное пользование?

В каком случае продавец обязан предоставить потребителю товар безвозмездно на временное пользование?

В соответствии со статьей 21 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатка в товаре и предъявления требования о его замене (если для замены товара требуется более 7 дней) по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определен Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, в редакции Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 №1222, от 04.10.2012 № 1007 , к ним относятся:

1.Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

2. Мебель

3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами)

4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)

5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Внимание!  Управление Роспотребнадзора  рекомендует потребителям оформлять данное требование в форме письменного заявления в 2 экземплярах (один экземпляр заявления, на котором имеется запись о дате приема, подписи лица, принявшего данное заявление, оставить у себя).