О систематических нарушениях прав потребителей в торговом предприятии ООО «Система» ТЦ «Аксон»

Управлением Роспотребнадзора по Ярославской области при проведении 25.06.15 г. внеплановой проверки, по жалобе потребителя в ООО «Система», расположенном по адресу: г. Ярославль, проспект Фрунзе, д. 30, ТЦ «Аксон», установлена реализация товаров, не отвечающих обязательным требованиям Технических Регламентов Таможенного союза в части реализации продукции без необходимой и обязательной информации о товаре, изготовителе, а именно:
- светильники стационарный общего назначения, светильники потолочные Faros – 863/9, светильники с маркировкой «CITILUX» серия «МАРТА», лампы настольные артикулов 9150003, 9150010 без информации на маркировке низковольтного оборудования и в прилагаемых к нему эксплуатационных документах, упаковке: о наименовании и (или) товарном знаке изготовителя; наименовании страны, где изготовлено низковольтное оборудование; о его основных параметрах и характеристиках, влияющих на безопасность; о правилах и условиях безопасной эксплуатации (использования); о правилах и условия монтажа, хранения, перевозки (транспортирования); о наименовании и местонахождении изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информации для связи с ними; о месяце и годе изготовления низковольтного оборудования (и (или) информации о месте нанесения и способе определения года изготовления; эксплуатационные документы отсутствовали в нарушение ст.5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 004/2011 «О безопасности низковольтного оборудования» (утв. Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 16.08.2011г. № 768;
- комоды «НК-1 Венге», «Ясень шимо», « Венге темный», «Орех», «НК-3 Слива валис» без необходимой и обязательной информации для потребителей на маркировках изделий, упаковках о наименовании и местонахождении изготовителя, импортера, о наименовании страны изготовителя, о дате изготовления, о гарантийном сроке; о материале, из которого изготовлена продукция; без маркировки единым знаком обращения продукции на рынке государств- членов Таможенного союза; инструкции по эксплуатации, сборке отсутствуют (упаковки не представлены).
- кроме того, в комодах «НК-3 Слива валис» - кромки вкладных полок съемные из древесного плитного материала не имели защитного (или защитно-декоративного) покрытия, что создает угрозу жизни и здоровью граждан, в нарушение п.7, п.7.1, п.7.2 ст.5, п.3 ст.5 Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 025/2012 «О безопасности мебельной продукции», утв. Решением Совета Евразийской экономической комиссии от 15.06.2012г. № 32, ст.7 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
- на указанные товары отсутствовала товарно-сопроводительная документация, содержащая по каждому наименованию товара сведения об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству Российской Федерации о техническом регулировании (о сертификате соответствия, его номер, срок его действия, орган, выдавший сертификат, или декларации о соответствии, в том числе ее регистрационный номер, срок ее действия, наименование лица, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший), которые заверяются подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения (адреса) и телефона; сертификаты соответствия, декларации о соответствии или их копии не предъявлены.

При входе в торговый центр отсутствовала вывеска, содержащая информацию о фирменном наименовании организации, месте ее нахождения (адресе) и режиме ее работы. Названные обязательные требования служат целям идентификации юридического лица, индивидуализируют его как участника гражданского оборота и субъекта публично-правовых правоотношений. Назначение информации такого характера состоит в извещении неопределенного круга потребителей о фактическом местонахождении юридического лица и обозначении места входа.

По результатам проверки в отношении ООО «Система» были возбуждены дела об административных правонарушениях по части 1 статьи 14.8, части 1 статьи 14.43; статье 14.45 КоАП РФ и вынесены решения о привлечении Общества к административной ответственности. Общая сумма наложенных штрафов составила 225,0 тыс. руб.

По аналогичным нарушениям (ч.1 статьи 14.43; ст. 14.45 КоАП РФ) Общество привлекалось к административной ответственности в апреле 2015 года и данное обстоятельство при рассмотрении признано как обстоятельство, отягчающее административную ответственность.

Решениями Арбитражного суда Ярославской области жалобы ООО «Система» о признании незаконными и отмене постановлений о привлечении к административной ответственности вынесенные Управлением оставлены без удовлетворения.