О рассмотрении обращений по вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги

В связи с возникновением вопросов у граждан относительно порядка начисления платы за коммунальные услуги Управление Роспотребнадзора по Ярославской области обращает внимание, что завышение платы за жилищно-коммунальные услуги является предметом проверки исключительно Департамента государственного жилищного надзора Ярославской области (г. Ярославль, ул. Чехова, д. 5, т. (4852) 785652).

Управление Роспотребнадзора по Ярославской области не вправе проводить проверки относительно правильности начисления платы за коммунальные услуги, не вправе подменять собой орган, к исключительной компетенции которого относится проведение проверок относительно завышения платы за жилищно-коммунальные услуги. 

Вместе с тем, Управление Роспотребнадзора по Ярославской области указывает гражданам-потребителям на возможность ознакомления ниже в прикрепленном файле с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», регулирующими отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.