Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области (Управление Роспотребнадзора по Ярославской) информирует, что 15 марта 2024 года отмечается Всемирный день прав потребителей под девизом «Справедливый и ответственный искусственный интеллект для потребителей».
Учитывая вышеизложенное, в период с 11 марта 2024 года по 22 марта 2024 года состоится «горячая линия», приуроченная к Всемирному дню прав потребителей, в рамках проведения которой потребители смогут получить консультации по разъяснению актуальных аспектов законодательства о защите прав потребителей, в том числе с учетом тематики Всемирного дня прав потребителей.
Получить соответствующие консультации по возникающим в области цифровых финансовых услуг вопросам можно как в Управлении Роспотребнадзора по Ярославской области, так и в консультационном центре по защите прав потребителей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области» (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области).
Управление Роспотребнадзора по Ярославской области расположено по адресу: 150003, г.Ярославль, ул.Воинова, д.1, тел.: (4852) 73-26-92 (приемная).
Консультационный центр по защите прав потребителей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области» находится по адресу: 150054, г.Ярославль, ул.Чкалова, д.4, каб.№ 34.
Консультирование по возникающим в области защиты прав потребителей вопросам можно получить у специалистов Управления Роспотребнадзора по Ярославской области по телефонам:
- 8-800-100-10-76, 8 (4852) 75-70-19, 73-38-36, 73-70-19, 73-81-39, 73-63-65, 73-34-38 (отдел защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Ярославской области).
В Консультационном центре по защите прав потребителей Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Ярославской области» проконсультироваться можно по телефону (4852) 75-76-25, посредством использования электронных средств связи, в том числе: по электронной почте konsultant@fguz.yar.ru и по скайп fbuz_yaroslavl
Кроме того, консультирование осуществляется специалистами Роспотребнадзора по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора, функционирующему в круглосуточном режиме без выходных дней: 8-800-555-49-43.
При этом Роспотребнадзором обеспечена возможность подачи обращений в электронной форме посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/
Обращения могут быть направлены в Управление Роспотребнадзора по Ярославской области и посредством почтовой связи (150003, г.Ярославль, ул.Воинова, д.1) либо переданы непосредственно в Управление Роспотребнадзора по Ярославской области (150003, г.Ярославль, ул.Воинова, д.1) с понедельника по пятницу (часы работы: с 09 час. 00 мин. до 17 час. 45 мин., перерыв: с 12 час. 00 мин. 12 час. 45 мин.).
Управление Роспотребнадзора по Ярославской области также напоминает, что в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на электронном ресурсе «Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» (ГИР ЗПП) вниманию потребителей предоставляется информация о ситуации на рынке, о правах в отдельных сферах, о механизмах защиты прав потребителей, и где в открытом доступе публикуется обширная база статистической, правовой, аналитической, методической информации, необходимой как для рядового потребителя, так и для специалиста в области защиты прав потребителей.
