ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

8-800-100-10-76

 

ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          

 

ВИРТУАЛЬНАЯ СЛУЖБА
                          

 

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          

 

САНИТАРНО - ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          

 

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          

 

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          

 

ДОКУМЕНТЫ
                          

 

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОВЕДЕННЫХ ПРОВЕРКАХ
                          

 

ПРЕСС - ЦЕНТР
                          

 

Информация для юр.лиц и населения
                                        

 

ПУБЛИЧНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ
                          

 

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          

 

МЕРОПРИЯТИЯ
                          

 

ИНФОРМАЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ УВЕДОМЛЕНИЙ
                          

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
                          

 

ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
                          

 

К Дню Победы
                          

 

Новости здорового питания
                          

Войти

Информация о работе общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Ярославской области за 10 месяцев 2013г

 

 

На личный прием к руководителю, заместителя руководителя и в общественную приемную Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ярославской области с января по октябрь 2013г обратилось 3840 граждан, юридических лиц, общественных объединений, из них принято 3680 письменных обращений и 160 устных обращений.
В Территориальные отделы Управления Роспотребнадзора переадресовно 401 обращение.
В форме электронного документа поступило – 2246 обращений, из них с сайта РосЖКХ -1736 обращений.
Наибольший удельный вес составили обращения на нарушения прав потребителей- 1806 обращений, из них:
- вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли, в том числе купли-продажи различных товаров/обмен товаров ненадлежащего качества – 534 обращения;
- в сфере предоставления бытовых услуг – 43 обращения;
- вопросы защиты прав потребителей по оказанию услуг общественного питания – 75 обращений;
- вопросы защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг – 105 обращений;
- вопросы защиты прав потребителя в сфере ЖКХ – 838 обращений;
- вопросы защиты прав потребителей в сфере услуг связи – 40 обращений.
По вопросам в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 338 обращений, из них:
- вопросы о планировке и застройке городских и сельских поселений – 32 обращения;
- об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях -18 обращений;
- о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления – 42 обращения;
- об условиях проживания в жилых помещениях – 165 обращения.
Вопросы прочего характера- 1248 обращений.
 

© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
 

Разработка сайта - ВЕБ.76БИЗ.РУ 

Яндекс.Метрика

Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97.

Электронная почта