В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее – приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее – государственные органы) и в органах местного самоуправления.
С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.
В Управлении Роспотребнадзора по Ярославской области осуществляется предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан по тел. 8 (4852) 732692 (приемная) с 02.12.2013г. по 11.12.2013г. ежедневно с 10.00 до 12.00 и с 13.00 до 16.00 (время московское), кроме субботы, воскресенья и праздничных дней. Личный прием заявителей проводится по адресу: 150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1.
В компетенцию Управления Роспотребнадзора по Ярославской области входят вопросы:
1. В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения:
- о продукции производственно-технического назначения, товарах для личных и бытовых нужд и технологиям их производства;
- о потенциально опасных для человека химических, биологических веществ и отдельных видов продукции;
- о пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах и изделиях и технологиях их производства;
- о продукции, ввозимой на территорию Российской Федерации, субъекта Российской Федерации;
- об организации питания населения;
- об объектах, используемых в целях хозяйственно-бытового водоснабжения, купания, занятий спортом, отдыха и в лечебных целях;
о питьевой воде и питьевом водоснабжении населения;
- об атмосферном воздухе в городских и сельских поселениях, на территориях промышленных организаций, воздухе в рабочих зонах производственных помещений, жилых и других помещениях;
- о почвах, содержании территорий городских и сельских поселений, промышленных площадок;
- о сборе, использовании, обезвреживании, транспортировке, хранении и захоронении отходов производства и потребления;
- об условиях проживании в жилых помещениях;
- об эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования;
- об эксплуатации транспорта;
- об условиях труда;
- о биологических веществах, биологических и микробиологических организмам и их токсинов;
- об условии использования источников физических факторов воздействия на человека;
- об условиях воспитания и обучения;
2. На нарушения прав потребителей в том числе в сферах:
- розничной торговли продовольственными товарами, дистанционным способом, по образцам;
- общественного питания;
- бытового обслуживания населения;
- технического обслуживания и ремонт автомототранспортных средств;
- услуг автостоянок;
- гостиничных услуг;
- туристских услуг;
- транспортных услуг;
- услуг связи;
- деятельности на финансовом рынке;
- деятельности платежных агентов;
- долевого строительства жилья;
- жилищно-коммунальных услуг;
- образовательных услуг;
- медицинских услуг;
- риэлтерская деятельность;
- услуги киновидеообслуживания.
