ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

8-800-100-10-76

 

ОБ УПРАВЛЕНИИ
                          

 

ВИРТУАЛЬНАЯ СЛУЖБА
                          

 

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
                          

 

САНИТАРНО - ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКАЯ ОБСТАНОВКА
                          

 

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ
                          

 

ГОСУДАРСТВЕННАЯ СЛУЖБА И КАДРЫ
                          

 

ДОКУМЕНТЫ
                          

 

ИНФОРМАЦИЯ О ПРОВЕДЕННЫХ ПРОВЕРКАХ
                          

 

ПРЕСС - ЦЕНТР
                          

 

Информация для юр.лиц и населения
                                        

 

ПУБЛИЧНЫЕ ОБСУЖДЕНИЯ
                          

 

ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ
                          

 

МЕРОПРИЯТИЯ
                          

 

ИНФОРМАЦИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ УВЕДОМЛЕНИЙ
                          

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ
                          

 

ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО
                          

 

К Дню Победы
                          

 

Новости здорового питания
                          

 

ПЛАН ПРОФИЛАКТИЧЕСКИХ ВИЗИТОВ
                          

Войти

О работе «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по Ярославской области за 2013 год

 

 

В 2013 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области поступило 3660 обращения.
В структуре обращений наибольшее количество принадлежит вопросам защиты прав потребителей – 65 %, вопросы в области эпидемиологического надзора составили 20%, санитарного надзора – 7%.
На телефон «горячей линии»  Управления поступило 164 обращение по вопросам получения государственной услуги по  выдаче и переоформлению санитарно-эпидемиологических заключений,  31– по лицензированию деятельности, 67 -  по приему и регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности, 4 – по государственной регистрации подконтрольных товаров.
Тематика поступивших обращений выглядит следующим образом:
 

Тема обращения
Количество обращений
Нарушение прав потребителей - всего
2390
В том числе:
- в сфере торговли непродовольственными товарами.
1530
- в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг
566
- в сфере предоставления банковских услуг
136
- в сфере предоставления туристских услуг
59
-в сфере предоставления образовательных услуг
25
- в сфере предоставления информационных услуг
7
- в сфере предоставления медицинских услуг
22
- в сфере предоставления ветеринарных услуг
8
- в сфере долевого строительства
23
- переуступка права требования коллекторским агентствам
14
Санитарный надзор
258
Эпидемиологический надзор – всего
746
В т.ч вопросы:
- иммунопрофилактики
234
- профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний, в т.ч гриппа и ОРВИ
287
- профилактика клещевых трансмиссивных инфекций
67
- дезинфекция, дезинсекция, дератизация
17
- акарицидные обработки
23
-противоэпидемические мероприятия
55
- обращение с отходами классов Б, Г
15
- прочие
48
Государственный услуги – всего
266
В т.ч:
- выдача санитарно-эпидемиологических заключений
164
- лицензирование деятельности
31
- государственная регистрация подконтрольных товаров
4
- прием и регистрация уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности
67

 
По всем поступившим обращениям даны разъяснения, рекомендации.

© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
 

Разработка сайта - ВЕБ.76БИЗ.РУ 

Яндекс.Метрика

Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru