Войти
О работе "горячей линии" за июль
О работе «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по Ярославской области за июль 2014 года В июле 2014 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области поступило 380 обращений. В структуре обращений наибольшее количество принадлежит вопросам защиты прав потребителей –75 %, вопросы в области эпидемиологического надзора составили 11%, санитарного надзора – 8%. В адрес Управления поступило 8 обращений по вопросам получения государственной услуги по выдаче и переоформлению санитарно-эпидемиологических заключений, 10 - по подаче и регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности, 1 – по лицензированию отдельных видов деятельности. Тематика поступивших обращений выглядит следующим образом:
Тема обращения Количество обращений Нарушение прав потребителей - всего 287 В том числе: - в сфере торговли непродовольственными товарами. 189 - в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг 46 - в сфере банковских услуг 16 - в сфере туристических услуг 23 - в сфере образовательных услуг 2 - в сфере медицинских услуг 1 - в сфере долевого строительства 1 - в сфере страхования (ОСАГО) 9 Санитарный надзор 31 Эпидемиологический надзор - всего 43 В т.ч вопросы: - иммунопрофилактики 7 - профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний 10 - профилактика клещевых трансмиссивных инфекций 5 - требования к размещению и отделке медицинских кабинетов, отделений ЛПУ 7 - обращение с отходами классов Б,Г. 7 - прочие 7 Государственный услуги – всего 19 В т.ч: - выдача санитарно-эпидемиологических заключений 8 - прием и регистрация уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности 10 - лицензирование 1
По всем поступившим обращениям даны разъяснения, рекомендации.
© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru