Войти
О работе «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по Ярославской области за сентябрь 2014 года
В сентябре 2014 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области поступило 315 обращений. В структуре обращений наибольшее количество принадлежит вопросам защиты прав потребителей –68 %, вопросы в области эпидемиологического надзора составили 11%, санитарного надзора – 14%. В адрес Управления поступило 6 обращений по вопросам получения государственной услуги по выдаче и переоформлению санитарно-эпидемиологических заключений, 10 - по подаче и регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности, 3 – по лицензированию видов деятельности. Тематика поступивших обращений выглядит следующим образом: Тема обращения Количество обращений Нарушение прав потребителей - всего 217 В том числе: - в сфере торговли непродовольственными товарами. 144 - в сфере предоставления жилищно-коммунальных услуг 32 - в сфере банковских услуг 7 - в сфере туристических услуг 11 - в сфере информационных услуг 2 - в сфере медицинских услуг 2 - в сфере долевого строительства 5 - в сфере страхования 12 -переуступка права требования коллекторским агентствам 2 Санитарный надзор 44 Эпидемиологический надзор - всего 35 В т.ч вопросы: - иммунопрофилактики 10 - профилактики инфекционных и паразитарных заболеваний 11 - согласование программ производственного контроля 4 - требования к размещению и отделке аптек 4 - обращение с отходами классов Б,Г. 6 Государственный услуги – всего 19 В т.ч: - выдача санитарно-эпидемиологических заключений 6 - прием и регистрация уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности 10 - лицензирование видов деятельности 3 По всем поступившим обращениям даны разъяснения, рекомендации.
© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru