Войти
О работе «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по Ярославской области за май 2015 года
В мае 2015 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области поступило 220 обращений. В структуре обращений наибольшее количество принадлежит вопросам защиты прав потребителей – 76 %, вопросы в области эпидемиологического надзора составили 5%, санитарного надзора – 12%. В адрес Управления поступило 15 обращений по вопросам государственных услуг, в том числе: получения государственной услуги по выдаче и переоформлению санитарно-эпидемиологических заключений - 11, по лицензированию деятельности – 1, по подаче и регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности - 3. Тематика поступивших обращений выглядит следующим образом:
Тема обращения Количество обращений Нарушение прав потребителей - всего 167 в сфере розничной торговли непродовольственными товарами 80 в сфере розничной торговли продовольственными товарами 11 в сфере общественного питания 1 в сфере услуг ЖКХ: 32 в сфере услуг на финансовом рынке: 15 в сфере туристических услуг 13 в сфере медицинских услуг 3 в сфере образовательных услуг 1 в сфере риэлторских услуг 1 в сфере услуг связи 2 в сфере долевого строительства 3 прочее 2 Санитарный надзор 27 Эпидемиологический надзор - всего 11 - прохождение медицинскими работниками предварительных и периодических мед.осмотров 4 - требования к размещению, отделке отделений ЛПУ, мед. и стоматологических кабинетов, аптек 4 обращение с отходами классов Б, Г. 3 Государственный услуги – всего 15 В т.ч: - выдача санитарно-эпидемиологических заключений 11 - лицензирование деятельности 1 - прием и регистрация уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности 3
По всем поступившим обращениям даны разъяснения, рекомендации
© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru