ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ
8-800-100-10-76
Войти
О работе «горячей линии» в Управлении Роспотребнадзора по Ярославской области за август 2015 года
В августе 2015 года на телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Ярославской области (далее – Управление) поступило 249 обращений. В структуре обращений наибольшее количество принадлежит вопросам защиты прав потребителей – 76%, вопросы в области эпидемиологического надзора составили 8%, санитарного надзора – 11,2%. В адрес Управления поступило 14 обращений по вопросам государственных услуг, в том числе: получения государственной услуги по выдаче и переоформлению санитарно-эпидемиологических заключений - 8, по лицензированию деятельности – 2, по подаче и регистрации уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности - 4. Тематика поступивших обращений выглядит следующим образом:
Тема обращения Количество обращений Нарушение прав потребителей - всего 188 в сфере розничной торговли непродовольственными товарами 88 в сфере розничной торговли продовольственными товарами 2 в сфере услуг ЖКХ: 41 в сфере услуг на финансовом рынке: 19 в сфере туристических услуг 1 в сфере медицинских услуг 6 в сфере образовательных услуг 3 в сфере бытового обслуживания (работы, услуги) 12 в сфере услуг связи 4 в сфере долевого строительства 9 прочее 3 Санитарный надзор 28 Эпидемиологический надзор - всего 19 прохождение медицинскими работниками предварительных и периодических мед.осмотров 2 требования к размещению, отделке отделений ЛПУ, мед. и стоматологических кабинетов, аптек 5 обращение с отходами классов Б, Г. 12 Государственный услуги – всего 14 В т.ч: - выдача санитарно-эпидемиологических заключений 8 - лицензирование деятельности 2 - прием и регистрация уведомлений о начале осуществления предпринимательской деятельности 4
По всем поступившим обращениям даны разъяснения, рекомендации
© 2009 Управление Федеральной службы по надзору в сфере
защиты прав потребителей и благополучия человека по
Ярославской области
Адрес:150003, г. Ярославль, ул. Войнова, д. 1
Телефон: (4852)73-26-92; факс: (4852) 75-52-97. Эл.почта: mail@76.rospotrebnadzor.ru