За 1 квартал 2011г в Управление Роспотребнадзора по Ярославской области поступило на рассмотрение 740 обращений. Кроме того, 59 обращений были переходящими с предыдущего 2010г.
Из общего числа поступивших обращений 65,6% - поступило из г. Ярославля и 34,4% - из районов области. По количеству обращений, поступивших в районы области, наибольшее число обращений получено по городскому округу г. Рыбинска и Рыбинского муниципального района (28,4%); единичные обращения поступили из Брейтовского, Некрасовского; Угличского, Некоузского, Ярославского, Даниловского, Гаврилов – Ямского муниципальных районов, более 10 обращений из Тутаевского района; не поступало обращений из Мышкинского, Большесельского, Любимского муниципальных районов.
97,5% поступивших обращений составили обращения от граждан. Из них в наш адрес по подведомственности переадресовано из прокуратуры – 44 обращения; из Роспотребнадзора 6 обращений; терадминистрации – 5 обращений; приемной Президента Ярославской области, Государственной жилищной инспекции – по 3 обращения; из иных организаций - 10 обращений. От граждан в письменной форме поступило 341 обращение, в форме электронных сообщений – 105 обращения, в форме устного личного обращения – 289 обращений. В рамках работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Ярославской области принято 85 письменных обращений, 160 устных обращений.
2,5% поступивших обращений составили обращения от органов государственной власти, органов местного самоуправления, обращения юридических лиц и запросы депутатов муниципалитета г. Ярославля.
Из поступивших в 1 квартале 2011г обращений - 647 обращений рассмотрены и закрыты (87,5%). На контроле на 01.04.2011 подлежат рассмотрению 93 обращения.
Руководитель Управления
Роспотребнадзора по
Ярославской области Мелюк С.А.
