Информация о работе с обращениями граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, общественных объединений за 2 квартал 2011 г.

Во 2 квартале 2011г в Управление Роспотребнадзора по Ярославской области поступило на рассмотрение 787 обращений, что на 6,3 % больше по сравнению с аналогичным периодом (1-й квартал 2011г).

Из общего числа поступивших обращений 62,2% - поступило из г. Ярославля и 37,8% - из районов области, что на 3,4% выше по сравнению с 1-м кварталом. По количеству обращений, поступивших в районы области, наибольшее число обращений получено по городскому округу г. Рыбинска и Рыбинского муниципального района (63,6%); единичные обращения поступили в ТО по Пошехонскому МР, до 10 обращений поступило в ТО Даниловского МР, ТО по Первомайскому МР, ТО по Мышкинскому МР, ТО по Некрасовскому МР, ТО Ростовского МР, ТО по Гаврилов-Ямскому МР, более 10 обращений - в ТО Тутаевского МР, ТО Угличского, ТО по Ярославскому МР и ТО по Переславскому МР; не поступало обращений из Некоузского, Большесельского, Любимского и Брейтовского муниципальных районов.

98% поступивших обращений составили обращения от граждан. Из них в наш адрес по подведомственности переадресовано из прокуратуры – 54 обращений, из которых 10 обращений уже были зарегистрированы Управлением непосредственно как от заявителя; из Государственной жилищной инспекции – 11 обращений; из Роспотребнадзора – 7 обращений; терадминистрации – 7 обращений; из Правительства ЯО – 4 обращения; из Управления ФАС по ЯО и Департамента охраны окружающей среды и природопользования ЯО – по 3 обращения; из Мэрии г. Ярославля – 2 обращения; единичные обращения от Депутата ГД ЯО; МЧС России по ЯО; УФНС России по ЯО; Государственной инспекции труда в ЯО; Департамента здравоохранении и фармации ЯО; Управления Роскомнадзора по ЯО; Управления Россельхознадзора по ЯО; приемной Президента РФ по ЯО; общественной организации, из иных организаций - 6 обращений. От граждан в письменной форме поступило 464 обращений, в форме электронных сообщений – 128 обращения (на 21,9 % выше по сравнению с поступлением в 1-м квартале), в форме устного личного обращения – 323 обращений.

В рамках работы Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Ярославской области принято 81 письменное обращение, 159 устных обращений. На личный прием к руководителю, заместителю руководителя обратилось 8 граждан, юридических лиц.

2% поступивших обращений составили обращения от органов государственной власти, органов местного самоуправления, обращения юридических лиц и запросы депутатов муниципалитета г. Ярославля.

Из поступивших во 2-м квартале 2011г обращений - 735 обращений рассмотрены и закрыты (93,3%). На контроле и подлежат рассмотрению 52 обращения.